da Marghera (Venezia) a Trieste, 12 ottobre 2024

Buon servizio, molto attento ai gusti italiani. Buona la cucina. Buono il servizio di tutto il personale. Non ho capito perché ci è stato fatto firmare un foglio all'inizio di un'escursione in Messico che esonerava Costa Crociere da qualsiasi accaduto.... Per il resto tutto ok

Tutto secondo le aspettative , nave sempre in orario , servizio eccellente , intrattenimento gradevole , assistenza Planet Cruise sempre disponibile ad ogni nostra esigenza Itinerario Napoli + Navigazione +Bari + Dubrovnik E arrivo a Venezia

La nave sebbene di costruzione abbastanza recente (dovrebbe essere del 2010) si presenta di vecchia concezione, le camere e gli ambienti sono abbastanza retrò e poco funzionali. Il lato davvero positivo della crociera è stato quello dell’ottimo livello della ristorazione a bordo grazie alla bravura dell’executive chef e del suo team di cuochi. Cortesissimi e molto bravi i camerieri e gli addetti alle cabine. La nostra dopo il riordino giornaliero si presentava sempre pulitissima. Qui finiscono le note positive. Grande disorganizzazione. Alla partenza da Venezia siamo partiti con oltre 5 ore di ritardo e siamo arrivati a Bari con analogo ritardo. In conseguenza hanno annullato tutte le escursioni già programmate fuori città inclusa quella a Matera che avevamo prenotato e che ci era stata confermata. Hanno inoltre modificato notevolmente gli orari di arrivo e di partenza nei successivi porti, creando ulteriori disagi. (Orari di sbarco in alcuni casi alle 6.30 del mattino). Caos nel gestire gli sbarchi e gli imbarchi ad ogni scalo.