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Informazioni relative alle crociere cancellate

Ultimo aggiornamento: domenica 19 aprile 2020 alle ore 13:00.

A causa della sospensione delle attività da parte di molte compagnie di crociera in seguito alla situazione di emergenza sanitaria causata dal coronavirus, molte crociere sono state cancellate.

Dal momento che le seguenti informazioni sono in costante aggiornamento, vi preghiamo di consultare anche i siti web delle singole compagnie di crociera, che troverete in ogni sezione sottostante.

Se la vostra crociera è stata cancellata, le compagnie offrono generose forme di risarcimento se scegliete di trasferire la prenotazione su una nuova crociera. Stiamo procedendo con l’invio di un’e-mail a tutti i clienti interessati e sarà nostra premura metterci di nuovo in contatto non appena avremo ulteriori informazioni.

Il nostro Servizio Clienti è estremamente impegnato a seguito di questi cambiamenti e stiamo esaminando i casi in base a un ordine prioritario basato sulla data, trattando con i clienti che attualmente sono in viaggio o che richiedono prima il rimpatrio. Per favore, vi si richiede gentilmente di non chiamarci a meno che la vostra richiesta abbia carattere di urgenza.

Vi ricordiamo, infine, che tutti i pacchetti vacanze per crociere, voli e soggiorni prenotati tramite Planet Cruise sono coperti da uno schema di protezione finanziaria che assicura il tuo denaro al 100%, anche nel fortuito caso di fallimento di uno dei nostri partner e fornitori.

Consultate le seguenti pagine per:

  • Ultimi aggiornamenti in merito al coronavirus - clicca qui;
  • La vostra crociera: rassicurazioni e garanzie da parte di Planet Cruise - clicca qui;
  • Maggiori informazioni sulle singole compagnie di crociera - clicca qui;
  • Dettagli circa le nuove politiche di cancellazione flessibile delle compagnie di crociera - clicca qui.

Azamara

Cancellate tutte le crociere fino al 31 Ottobre 2020.

Celebrity Cruises

Cancellate tutte le crociere fino al 31 Ottobre 2020.

Celestyal Cruises

Cancellate tutte le crociere fino al 6 marzo 2021.

Costa Crociere

Cancellate tutte le crociere fino al 30 Settembre 2020. 
Ripartenza della Costa Deliziosa il 6 Settembre 2020 da Trieste
Ripartenza della Costa Diadema il 19 Settembre 2020 da Genova

CroisiEurope

Cancellate tutte le crociere fino al 15 luglio 2020

Cunard

Cancellate partenze per la Queen Mary 2 e la Queen Victoria fino al 1 novembre 2020
Cancellate partenze per la Queen Elizabeth fino al 23 novembre 2020

Holland America Line

Cancellate partenze fino al 15 Decembre 2020.

MSC Crociere

Cancellate tutte le crociere fino al 31 Ottobre 2020. 
Ripartenza della MSC Grandiosa da Genova il 16 Agosto 2020 
Ripartenza della MSC Magnifica da Trieste il 29 Agosto 2020.

Norwegian Cruise Line

Cancellate tutte le crociere fino al 31 Ottobre 2020.

Pullmantur

Cancellate tutte le crociere fino al 15 Novembre 2020

Royal Caribbean

Cancellate tutte le crociere fino al 31 Ottobre 2020.

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