Il nostro Servizio Clienti è soggetto a un alto numero di telefonate, a causa delle recenti modifiche e cancellazioni apportate dalle compagnie di crociera con le quali lavoriamo.
Abbiamo aumentato il numero dei nostri dipendenti per far fronte a tutte le telefonate che riceviamo giornalmente. Inoltre, stiamo gestendo le pratiche in ordine di priorità: ciò comporta il contatto diretto con i clienti attualmente in viaggio o che sarebbero dovuti partire a breve.
Vi preghiamo di desistere dal contattare telefonicamente il nostro Servizio Clienti se la vostra partenza non è imminente. Vi invitiamo, in alternativa, a inviare un’email all’indirizzo servizioclienti@planetcruise.com. Potremo così indirizzare la vostra richiesta al dipartimento idoneo.
Consultate le seguenti pagine per:
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e cooperazione in questo momento difficile.
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06 9480 5162