Celestyal Crystal è una nave di dimensioni ridotte, e accoglie fino a un massimo di 1200 passeggeri, creando così un'atmosfera confortevole e familiare. Ben 406 membri dello staff garantiscono un servizio di alto livello, che non lascerà nessun ospite insoddisfatto. Si potranno trovare sia ristoranti eleganti che meno formali, così come diversi lounge e bar; non mancano la piscina, la palestra, il centro benessere e aree dedicate ai più piccoli.
Si potrà scegliere tra cabine interne, esterne e suite, per accomodare le esigenze di ogni ospite. Tutte le cabine sono dotate di aria condizionata, TV, asciugacapelli e prodotti per l'igiene personale, e le pulizie vengono effettuate due volte al giorno. Vi è infine a disposizione il servizio di due steward, che assisteranno gli ospiti nelle loro richieste.
